2023年“夏季送清凉”专项救助行动启动
6月19日是第十一个全国救助机构开放日,重庆市救助管理站开展“开放日”暨站史回顾活动,同时启动2023年“夏季送清凉”专项救助行动,该行动旨在帮助流浪乞讨人员安全度夏。
▲仪式现场。
(相关资料图)
据了解,市救助管理站准备了藿香正气液、花露水、口罩、面包、矿泉水、夏季衣裤等物资爱心包1200份。
市民政局二级巡视员罗世友表示,全市救助机构将加强与公安、城市管理、卫生健康等部门的沟通联系,组成联合救助队伍开展集中救助行动,确保流浪乞讨人员安全度夏。
市救助管理站党总支书记、站长陈泓熹介绍,自2003年8月以来,市救助站共救助15.2万余人次,彰显了政府责任,传递了城市温度。下一步将重点开展救助机构提档升级、救助服务转型发展、体制机制变革创新等工作,着力打造集“大爱救助、智慧救助、开放救助、平安救助、廉洁救助”为一体的新救助格局。
开放日当天,社会各界人士参观了市救助管理站内的求助接待大厅、流浪儿童救助大楼、体育馆、救助服务楼和综合服务楼,并走进社会工作室、心理咨询室、图书室等功能房间参观。
“我们的工作流程是:求助接待-信息核实-安检登记-分类分区分级服务-资助、接领或护送返乡。除基本生活服务外,还会根据受助人员的不同需求开展情绪疏导、安全教育、就业指导与职业规划、疑难寻亲、回归安置、跟踪回访、资源链接等多元化服务。”市救助管理站工作人员介绍。
同时,市救助管理站向社会发起“携手相助,与爱同行”倡议,市民如发现流浪乞讨人员,请积极告知、引导其到救助站接受救助,也可拨打110或重庆12345政务服务便民热线求助。
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为119名滞留疑难人员成功寻亲
为119名滞留疑难人员成功寻亲救助先锋,温暖同行。在开放日访谈环节,市救助管理站邀请两位一线救助人员和一位曾经的寻亲服务对象家属担任访谈嘉宾,上台分享受助者和救助工作人员之间的暖心故事。
“当时把我们全家人都急疯了,因为妹妹有智力障碍,说话不是很清楚,走丢的时候又什么都没带,家人一提起来都是眼泪直流……”回忆起十几年前妹妹在重庆走丢后的情景,这位寻亲家属仍难掩激动之情。
2010年冬天,市救助管理站接收了一名走失的受助人员,因其患有智力障碍,说不清楚姓名和地址,也没有身份信息,站里联系到市第二福利院进行托养安置。
直到2022年8月,救助站工作人员通过探访,从受助人员口中获悉疑似地名的关键线索。随后,通过查阅档案、上网搜索、反复电话联系、采用DNA比对等方式,终于让分散十多年的一家人得以团聚。
这仅是市救助管理站救助流浪乞讨人员的一个缩影。2012年来,市救助站已为119名滞留疑难人员成功寻亲。“一次成功的寻亲,照亮的是一个家庭的希望。我们将继续全力帮助更多的流浪乞讨人员重回社会、重归家庭。”市救助管理站查询岗工作人员黎小丽说。
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