【原】学习管理:干管理的人福利来了!这则实施套路干货满满!
(资料图片仅供参考)
学习战略为公司的学习管理指明了方向,而学习需求评估则是从公司、组织和个人三个层面进行了需求的评估,进一步指出了学习管理要关注的重点,以及要解决的问题在哪里,那么紧接着就到了第三步:学习实施!
而在学习实施中也是根据PDCA循环,分成了四小步:
第一步:准备及计划
这一步是承上启下的一步,向上承接学习需求评估,进行一系列的准备工作,这里的虽然只有准备二字,但是这里面的工作却不少,主要包含了学习内容准备:根据需求分析在内外部寻找培训资源用以丰富公司学习库,为后续开展打下基础。学习讲师准备:确认学习授课或发起讲师,从时间、备课等方面与讲师进行沟通,确认讲师资源可用。学习场地准备:为了更好地进行学习开展,需要根据学习内容来选择合适的场地,并提前进行资源预定,避免冲突。学习预算准备:这一点尤为重要,也是后期学习开展的重要保障,在进行预算准备时可以根据公司人数进行人均学习预算计算,也可以结合学习活动来进行预算计算。当这些准备工作到位,就是向下承接学习实施了,主要通过编制公司学习计划来向下传递,其中学习计划需要包含以下三块内容才能算是一个完整的计划:学习目的、学习内容、学习安排。
其中学习目的又是由学习类别、学习目标、目标对象。而学习内容则需要包含学习名称、内容介绍、学习方式。在学习安排中需要将学习讲师或联络人、学习地点、学习时间进行列明,如下表:
这样就能汇总出一张公司的学习计划,为后续实施提供了参考。
第二步:多元化学习实施
这一步其实比较简单就是按照公司的学习计划有条不紊的开展相关的学习,在实施过程中一定要根据学习类别、目的、对象采取不同的学习方式,这样才能保证学习效果的达成,为此这里有两个建议:多元化学习手段加持以及70:20:10法则应用。
多元化学习手段:在公司中大多数的学习手段就是课堂培训以及技能实操,但是到了现在这个信息爆炸的时代,光靠这两个手段是无法满足学习开展的,因此公司需要加入更多的学习手段,例如开放式案例研讨会、互助式学习分享会、打卡式目标内容学习挑战等发挥大家的学习主动性、参与性。另外还有OJT培训、情景模拟演练培训等让大家在动脑的同时加入更多动手环节,加深学习印象。当然伴随着现在流媒体的不断发展,音频、视频内容大量出来,这也是对公司学习手段的大力补充,这些也可以加入到学习实施中去,使学习更加多元化。
再就是注意70:20:10法则的应用,该法则是学习管理应用中的一个重要法则,也是确保学习效果的一个重要方向,因此会在后一篇中进行专篇介绍,这里便不再进行详细说明。
第三步:学习跟进检查
这一步主要是对学习计划及实际实施情况进行一个对比跟进,在这里面主要通过三个环节来进行开展,第一个环节便是学习开展签到,每一次学习都需要进行讲师或主持人、学员签到,通过签到来确认学习参与情况、按时开展情况,并且这个也会作为个人培训记录,留存在档案中作为相应的证据。第二个环节便是人事部门每月对学习开展的随机抽查,该抽查一方面作为对学习开展签到的实施抽查,另一方面也是对学习实施过程的监控,当然如果每月学习开展不多,则需要进行全部确认。第三个环节便是月度学习委员会跟进,通过学习委员会月度会议,对该月实施的学习从按计划实施、学习开展情况、后续学习活动开展情况以及学习效果等多方面进行检查,从而对后续学习进行调整或改进。
第四步:学习活动开展
在这一步中主要会从三个方面来进行学习活动开展。第一方面就是专项活动,这里的专项活动主要是针对在学习实施中检查出来的问题或者改进机会,采取一些特别的手段进行纠正或者改善,例如针对出勤率不高,则会通过公布出勤率排名来督促提升,针对学习关注度不高,则可以通过开展学习竞赛活动来提升参与和关注,这些活动都会在学习委员会会议上根据检查情况进行讨论,并批准实施。第二方面便是奖励认可,这里奖励可以是年度形式,对全年优秀的学习内容、讲师、学员进行奖励,树立起更好的学习榜样,而认可则应该是及时的,对在每次学习开展中表现积极、而且学习情况优异的学员就需要进行认可,通过认可感来提升学员的学习参与和积极性。第三方面就是分享交流,要通过打造一个平台、营造一个氛围,鼓励更多的人在接受学习培训之后,将所学到的知识、能力或技能分享给更多的人,这样便能使得学习的效果进一步扩大。而这个平台或氛围一般可以借助层级会议、沟通计划来进行进行打造。
结语:
学习管理的开展和实施可不是简单地上几堂课,做几次培训就是了,其实在实施过程中是需要进行周密的安排和协调,并且做好相应的准备工作,这样才能很好地去达成学习战略目标,并且才能很好地满足学习需求。为此也需要从PDCA循环入手来进行:学习实施。通过PDCA闭环式管理,不仅能让学习实施得以良好开展,还可以使其不断完善进步,从而提升实施的效率!因此无论是精益生产从业人员还是人事管理人员,还请掌握这个方法!
END
拓展分享:
一位合格的管理者,一定要懂PDCA循环
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